抗疫黑科技——专用显示篇

文章转载自：商显世界

2020年春节，一场新冠肺炎疫情打破了既有的生活和工作节奏，让本应该祥和的节日氛围蒙上了众多阴影。

但是，面对疫情全国人民同心与共，疫情的发生反而激起了更多的奋斗意志。全社会各种力量用战时速度、战时体制全面对抗新冠疫情。其中，智慧商显产业更是冲锋在前，从支援抗议、保障民生、协调生产等众多方面发挥了巨大的积极作用。

在智慧商显对抗疫情的斗争中，专业显示产品成为了「数字信息」窗口，除了专业指挥中心这种极度高大上的应用外，在很多更广泛的空间领域，显示信息化技术也发挥着各种「抗击疫情」的情报信息、宣传和医学辅助功能。显示产业有过一句话叫做「屏无处不在」：抗疫过程中，这句话得到了充分体现，依托屏幕显示、多媒体客户端，抗疫工作更加信息化、智能化。

1.公共场所导引

防疫工作不是「社会冻结」，必要的社会服务、公共服务、交通运行依然需要「持续」。在众多的公共应用空间中，例如机场、车站、商超、医院等机构，人流管理的重要一部分是「现场导引」。

利用数字标牌和显示屏幕所提供的导引服务，具有两大特点：第1是，非人员接触，这能够有效配合防疫工作的需求，降低传染的风险；第二是，数字化的控制和指挥，标牌内容能够通过数字网络「实时更新」，例如在有突发事件的时候，及时控制各个导引标牌的指示方向，起到主动人流管理的作用。

例如，在医院里，患者可以通过数字告示标牌了解「排队人数」、「大约等待时间」、「不同诊室的人流分布」，这些信息有效的降低了「机械式聚集」排队的规模。尤其是与手机等手持终端结合，更可以起到「远程排队」的效果。类似的应用，可以在众多公共空间部署，帮助保持现场秩序。

再例如，在机场内部，不同区域不同时间段人流密度有所不同。导引系统可以通过「故意」指引远程路径，缓解人流密集区域的人员聚集压力。也可以通过及时提供各种航班信息，帮助旅客用科学的时间节奏候机。

总之，公共导引应用数字显示系统通过「信息的透明和及时传递」，发挥效率和管理的功能，在疫情特殊背景下，帮助公共空间的“运营”和秩序控制，体现出「数字化」生活服务的新价值。

2.现场自助服务

能不出门就不出门，但是有些服务必须出门：那么自助服务、尽量减少人员接触，尤其减少直接对话，就成了疫情下「做好服务」的好方法。这时候，带有触摸屏、摄像头、指纹识别等功能的数字服务设备就成了好帮手。

典型的自助服务应用是「快递柜」。利用显示和输入系统，帮助快递员实现无接触投放——快递包装和快递柜的病毒传播能力，几乎可以忽略，配合各种消毒设施，完全满足「快递收取件」不停的服务需求。不仅保护了客户，也保护了快递小哥。最大程度避免「交叉感染」。

一些超市也设置了大量「自助结账通道」：通过扫码、显示和数字支付技术的整合，满足消费者「差异化结账和排队的需要」。尤其是对于购买物品很少的消费者，自助结账，最大程度满足「快速通过」的需求。有效的缓解了超市「收银台」密集人流区域的防疫压力。

类似的案例可以拓展到很多领域。比如，一些楼宇推出的智能停车场服务、一些药店的自助购药服务、电信银行等部门实验的自助补卡设备……这些产品都大量应用专业显示与互动设备，为「非接触、不间断」社会服务提供了先进支撑。

行业专家指出，疫情之下的特殊需求，对于消费者「自助服务习惯」的培养，对于厂商发现更多的「自助设备商机」、对于很多窗口单位「增加自助服务内容」提供了一次巨大的实验机会。这些自助服务产品的应用，必然会成为疫情后数字社会高速发展的重大遗产。

3.舆情宣传

战胜疫情，首先需要有信心、也需要有透明的信息、科学的防疫知识。这方面，公共显示的「宣传」作用不容小窥。

显示设备用于宣传，对比传统的「大喇叭」和「传单」有着明显的优势。比如，大喇叭「扰民」的嫌疑比较大，而且信息容量有限、复杂的图表知识无法承载、表现手段单一，尤其是不能应对24小时不间断宣传的任务。传统传单产品，则难以避免「人员接触」，内容更新困难。

利用各地、各个城市、交通路口、社区信息公开屏幕等「显示设备」，疫情信息可以最快速度、多种形式、全方位的上线。尤其是利用地标建筑的大屏幕，LED巨幅广告屏幕进行「打气宣传」，可以起到巨大的振奋人心、冲击性心理体验的「独有效果」。甚至，利用大型LED屏为武汉和中国加油，都已经走出国门，成为一个「流行风」。

尤其是在重点枢纽公共场所，比如上海机场这样的单位，涉及大量国外人员。虽然外籍人士可能知道疫情的相关信息，但难免了解不是很透彻。这时候，加强对旅客的宣传和告知，通过航站楼广播、电子屏、提示牌等方式向旅客宣传卫生防病知识，就成了很好的「窗口单位第1时间信息下沉样板」，有效的配合了特定情况下的防疫工作。

大屏显示在公共宣传上的应用具有多样性，既有城市广告大屏、也有道路交通屏、还有公共场所的数字标牌，或者智能楼宇的门牌屏幕……这些屏幕都加入到疫情宣传之中，起到了重大的舆论动员作用，做到了24小时、全领域、有针对性的信息覆盖，成为疫情舆论战中的重要武器。