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南昌LED显示屏设备凌锐售后服务

类别：企业动态发表于：2011-08-12 09:44
客户服务流程：

 

客户通过以下方式和我们联系：
【在线反馈】：填写反馈表
【服务电话】：0791-8885882
【服务传真】：0791-8191059\8885535
【服务邮箱】：8885882@gmail.com

我们的客户人员会根据问题予以直接回答，或者转接服务部门或者技术部门，同时进行跟踪问题，直到为客户完全解决问题，并做记录备份。

期内售后服务情况
  1. 质保期：1年, 终身维护。
  2. 质保期内免费解决质量问题，保证设备正常运作。在任何时候，不会免除因货物本身的缺陷所应付的责任。
  3. 响应时间：接到用户通知，保证24小时不间断售后技术服务支持；修复时间：24小时。
  4. 免费保修（包括人工和材料）：质保期内免费保修，质保期后保证合理的价格提供备件和保养服务。
  5. 免费培训：免费在现场对采购方技术人员进行设备操作培训，保证使用方人员能够熟练掌握各种设备和软件等常规使用方法，以及小故障的判断与解决。
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