宝山区图书馆秉承“关注读者、用心服务”的宗旨，全年无休，每周开馆70小时，暑假期间延长为每周73.5小时；拥有10个阅览室，阅览座位500多个；电子阅览室每周一至周五上午对读者免费开放，并配备工作人员进行相关指导；总服务台接受现场咨询、电话咨询和网上参考咨询；开通网上续借、电话续借、短信催还等服务项目；在网站上开设“新书选购”栏目；无线网络信号覆盖图书馆，供读者免费使用；开辟“绿色还书通道”，在每晚7点至第二天上午9点闭馆期间为读者提供还书服务。 宝山区图书馆在上海市公共图书馆中率先做到“无障碍办证、无门槛阅读”，读者免证即可阅览所有的文献资料；借书证永不过期，无需支付办证工本费、注册费，最多可借阅10册图书，最长至56天的借期，逾期费为0.1元/册/天；同时，借阅音像资料也能享受10天的免费借期。宝山区图书馆采用Interlib系统和HORIZON系统，全面实现业务管理的计算机化。10M Internet接入，千兆局域网连接馆内150多个信息点，为读者提供全方位的、和谐便捷的公益性服务；读者通过互联网可在宝山区图书馆网站上实现包括书目信息查询、读者服务咨询、公共信息检索、各类数据库使用等功能。